重磅发布|2017年度广东省政务新媒体报告

党的十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。为了推动解决新的社会主要矛盾,需要建立共建共治共享的社会治理格局,加强社会治理制度建设,推进社会治理体系现代化。而在这一过程中,政务新媒体扮演着重要角色。

“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。习近平总书记在2016年4月召开的网络安全和信息化工作座谈会上说:“网络就是草野,网民就是草根。网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。”政务新媒体作为沟通政府与百姓之间的桥梁,承担着上情下达、增进政民互信的重要功能。通过政务新媒体,各项政令可在第一时间为百姓知悉,百姓的意见和建议也可以通过政务新媒体“一键送达”政府部门,从而提升了政民沟通的效率和效果。

微博、微信公众号兴起后,广东省大批政府机关先后“触网”,在各类新媒体平台推出自己的“服务窗口”。特别是2016年以来,广东又出现了主流媒体建设运营政务新媒体平台的新气象。“南方+”于2016年10月推出南方号平台,致力于打造“最懂广东的新媒体平台”,大大延伸了各类党政机关的服务范围、拓展了服务功能,一批账号迅速崭露头角,成为“网上广东”的新名片。微博、微信、南方号等,已经成为广东政务新媒体的三大主要平台。

为提升广东政务新媒体运营能力,促进广东微政务生态的有机、有序、平衡发展,为广东各地市政府优化公共传播策略、推进互联网治理提供智力支持,暨南大学传播与国家治理研究院广州市舆情大数据重点研究基地与南方报业传媒集团“南方+”客户端通力合作,从微博、微信、南方号等平台抓取基础数据,通过科学的指标计算,多维度考察广东省政务新媒体账号的运营水平,综合评估了过去一年广东省政务新媒体的运营表现,推出了《2017年度广东省政务新媒体报告》。

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